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此外,苏宁还打造了广泛的跨国供应链体系,有力地推动了自身国际化布局的深入,为中国消费者带来了更多的海外优质商品。

新中国成立70周年,从苏宁看中国企业的国际化步伐

9月19日,微信公开课零售专场在上海举行。现场,企业微信首次推出了“智慧零售四锦囊”——智慧会员服务,智慧门店管理,智慧产业连接,智慧办公协同,在提高服务效率、产业链协同等方面,帮助企业挖掘新的增长点。

目前,81%的零售行业百强企业已开通企业微信,沃尔玛、天虹、欧莱雅等知名企业都是企业微信的合作伙伴。

苦练内功,加速国际化进程此外,苏宁始终坚持用大数据、人工智能等技术重塑生产、经营、销售、运输等各个环节,打造了行业领先的数字化运营能力,推动了智慧零售线上线下全面融合。在前不久的818发烧购物节上,苏宁全数字化视觉无人店、苏宁小店3.0、互联网营销工具“云店铺”等数字化创新成为亮点,充分展现了苏宁在零售市场对于先进科技的运用能力。

不仅如此,“客户标签”功能可以让企业在服务期间,导购可通过勾选包括消费偏好等标签,让客户信息更精准的沉淀在在企业侧,以此实现有效营销。现场,迪信通就分享了新的营销方式,在沉淀客户信息后,将客户进行分组管理,并把优惠券群分组发送给目标客户,用服务刺激增长。

太古可口可乐在企业微信上搭建了员工服务、假期审批、薪资管理等应用,节省了大量成本——全年节省销售手机短信超3000万条,每月节省约2万页A4纸工资回执单、以及约 20万邮寄和人工费用。欧莱雅则把员工培训放在企业微信上,超过5000名员工可以在线学习数字化基础课程,同时还将部分消费者和市场洞察的实时查询功能搭载在企业微信上,方便员工查询品牌热门话题,明星、KOL用户画像、产品反馈等信息。

在国际化道路上加速前行经过十年的发展,乐购仕发生了重大变化,已经一跃成为日本规模最大的综合免税企业,店铺数从收购前的7家增加到2018年的38家。

此外,以相宜本草为例,通过使用企业微信记录客户信息与消费偏好,沉淀了超10万客户资源。借助企业微信与微信互通的能力,企业员工可以使用企业微信添加顾客微信,及时沉淀客户关系,并把客户转化为企业资源。同时,企业成员之间还可以共享客户,当员工离职时,管理员可以把客户分配给在职的员工继续提供服务。

“群发助手“支持发送图片与文字,一次可触达200人,提升了服务触达的效率。具体来说,导购可在企业微信端向客户群发优惠券、节日祝福、活动预告等信息,顾客则在微信端接收信息。资生堂利用企业微信,接入内容辞典、导购任务等企业个性化应用,让客户更了解产品,从而复购率提高到1.75倍。

(图:苏宁科技无人店)【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。企业微信发力零售行业,推出“四大锦囊”撬动零售新的增长点

近年来,随着全品类、全渠道、全客群智慧零售模式的发展,苏宁更是在国际化拓展的道路上大步向前。2016年,苏宁收购意大利知名足球俱乐部国际米兰,并且在三年的时间里帮助国米实现了战绩和财务方面的扭转,这也为苏宁进军国际市场提供了更多可能。依托国米的强大影响力,苏宁与意大利乃至欧洲市场的联系日益紧密,并逐步建立了全方位的合作。

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本文来源:ans彩票客服端 责任编辑:大发快3走势图2019年09月19日 20:31:29

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